🔒 Політика конфіденційності

1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, зберігання, обробки та використання персональних даних, які надають користувачі під час використання інтернет-магазину Francheska (далі – «Інтернет-магазин»).

2. Збір персональних даних
Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для оформлення та доставки замовлення, а саме:

  • Прізвище, ім’я та по батькові покупця;

  • Контактний номер телефону;

  • Адреса електронної пошти;

  • Адреса доставки (місто, відділення поштового оператора);

  • Платіжна інформація (у разі онлайн-оплати).

3. Використання персональних даних
Ваші дані використовуються виключно для:

  • оформлення та доставки замовлень;

  • зв’язку з вами менеджера (по телефону, email, Viber);

  • виконання зобов’язань перед клієнтом;

  • інформування про нові акції та пропозиції (лише за вашої згоди).

4. Передача даних третім особам
Ми не передаємо персональні дані третім особам, окрім випадків:

  • доставки замовлень поштовими та кур’єрськими службами («Нова Пошта», «Укрпошта» тощо);

  • виконання вимог законодавства України.

5. Захист даних
Інтернет-магазин вживає всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни або знищення.

6. Зберігання даних
Персональні дані зберігаються протягом часу, необхідного для виконання зобов’язань перед покупцем або відповідно до вимог законодавства України.

7. Права користувача
Покупець має право:

  • дізнатися, які дані про нього зібрані;

  • вимагати змінити або видалити свої персональні дані;

  • відкликати згоду на обробку персональних даних.

8. Контактна інформація
З усіх питань, пов’язаних з обробкою персональних даних, ви можете звернутися до нас:
📩 Email: francheskaprofessional@gmail.com
📞 Телефон/Viber: +380730009502